Liefergebiet
Wir liefern an Unternehmen, öffentliche Einrichtungen, Labore, Hochschulen, Forschungseinrichtungen und andere gewerbliche Kunden. Lieferungen innerhalb Deutschlands sowie in weitere Länder sind möglich, sofern das gewünschte Lieferland im Bestellprozess angeboten oder individuell mit uns vereinbart wurde. Bei internationalen Lieferungen können zusätzliche Versandkosten, Zölle, Steuern oder Einfuhrabgaben entstehen.
Versandkosten
Der Mindestversand für automatisch berechnete Warenlieferungen beträgt insgesamt 25,00 € netto zuzüglich der zutreffenden Mehrwertsteuer. Für weitere Stücke wird kein pauschaler Einzelversand addiert. Maßgeblich ist das Gesamtgewicht der Waren im Warenkorb: Berechnet wird der höhere Betrag aus dem Mindestversand und dem vorhandenen Gewichtstarif. Zusätzlich gilt die Warenwertstaffel für den gesamten Netto-Warenwert: bis 500 € kein Zuschlag; über 500 € bis 2.500 € +5 € netto; über 2.500 € bis 5.000 € +10 € netto; über 5.000 € bis 10.000 € +20 € netto; über 10.000 € +40 € netto. Auf die Zuschläge fällt die zutreffende Mehrwertsteuer an. Mehrere kleine Teile bleiben daher bei 25,00 € netto Versand zuzüglich Mehrwertsteuer, solange Gesamtgewicht und Warenwert keine höhere Stufe auslösen. In PLN werden der Mindestbetrag und die Warenwertstaffel zum Shopkurs umgerechnet; es gilt die vorhandene polnische Gewichtsstaffel. Den verbindlichen Versandbetrag zeigt der Bestellprozess.
Die Versandkosten richten sich insbesondere nach:
- Lieferadresse und Lieferland
- Gewicht und Abmessungen der Sendung
- Anzahl und Art der bestellten Produkte
- erforderlicher Speditions-, Kühl- oder Gefahrgutbeförderung
- besonderen Anforderungen an Verpackung oder Anlieferung
Soweit die Versandkosten unmittelbar berechnet werden können, werden sie vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Ist eine automatische Berechnung aufgrund der Produktart, des Lieferumfangs oder besonderer Transportanforderungen nicht möglich, erhalten Sie vor Vertragsschluss ein individuelles Angebot beziehungsweise eine gesonderte Mitteilung der Versandkosten.
Lieferzeit und Verfügbarkeit
Lieferzeit und Verfügbarkeit sind vom jeweiligen Produkt, Hersteller, Bestellumfang und Lieferort abhängig. Angaben auf Produktseiten stellen eine erste Orientierung dar. Die verbindliche Lieferzeit wird mit unserer Auftragsbestätigung mitgeteilt. Bei Produkten, die nur auf Anfrage erhältlich sind, prüfen wir Preis, Lieferzeit und Verfügbarkeit individuell. Bei vereinbarter Vorauszahlung beginnt die Lieferfrist erst nach vollständigem Zahlungseingang. Benötigen wir technische Angaben, Freigaben oder sonstige Mitwirkung des Kunden, beginnt die Lieferfrist erst, nachdem uns alle erforderlichen Informationen vorliegen.
Teillieferungen
Teillieferungen können erfolgen, wenn sie für den Kunden zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen dadurch nur, wenn sie vorher ausdrücklich vereinbart wurden.
Speditions-, Gefahrgut- und Sonderversand
Große, schwere, empfindliche, temperaturgeführte oder als Gefahrgut eingestufte Produkte können besondere Verpackungs- und Transportbedingungen erfordern. In diesen Fällen stimmen wir Versandart, Kosten, Liefertermin und gegebenenfalls notwendige Voraussetzungen am Lieferort individuell mit Ihnen ab.
Prüfung bei Warenannahme
Bitte prüfen Sie die Lieferung unmittelbar nach Erhalt auf:
- äußerlich erkennbare Transportschäden
- fehlende oder falsche Artikel
- beschädigte Verpackungen
- Abweichungen von den Lieferpapieren
Sichtbare Transportschäden sollten möglichst auf dem Frachtbrief oder Abliefernachweis dokumentiert und uns unverzüglich mit Fotos gemeldet werden. Bitte bewahren Sie die Verpackung bis zur Klärung auf. Diese Hinweise schränken Ihre gesetzlichen oder vertraglichen Rechte nicht ein.
Lieferverzögerungen
Sollte sich eine bestätigte Lieferung verzögern, informieren wir Sie so früh wie möglich. Bei internationalen Lieferungen können insbesondere Zollabfertigungen oder behördliche Prüfungen zu zusätzlichen Laufzeiten führen.
Kontakt zu Versandfragen
Hornik GmbH Alexander-Fleming-Str. 38 51643 Gummersbach Deutschland Telefon: +49 2261 815870 E-Mail: info@hornikgroup.com